To je ono u što umatamo proizvod i pakiramo ga i može biti svakojaka. To može bit pakiranje jaja, može biti lijepi paketić s kozmetičkom kremom, može biti zaštitna folija za staklo.. da ne nabrajamo dalje, sve je ambalaža. Sve što kupimo, odmotamo i poslije bacimo. No ona je ima tome već dugo, postala i dio našeg potrošačkog iskustva, kao sastavni dio dizajna proizvoda i ne bi vjerovali, jedan od najvažnijih doživljaja našeg vizualnog potrošačkog iskustva i kao takva, iznimno bitna u finalnoj priči i imageu pojedinog proizvoda. U konačnici, čak i kod kupovine jaja ili toilet papira razmislite o tome jel vas privukla ambalaža, makar na nesvjesnoj razini.