U doba korone mnogi uredi su ostali prazni, a domovi su postali uredi. Tada smo svjedočili mnogim smiješnim scenama kada su ljudi zaboravljali da im je kamera i dalje uključena pa se ponašali kao da nije. Tako su neki zaboravili da nisu stigli obući hlače prije zoom sastanka, nekima su djeca uletavala u kadar… No, to se sve moglo izbjeći upotrebom AI avatara. AI avatar je digitalni ljudski ili animirani lik pokretan umjetnom inteligencijom. Ovi avatari mogu biti potpuno autonomni, sposobni su oponašati ljudsko ponašanje, govor te mimiku tijela. Mogu komunicirati s korisnicima u stvarnom vremenu, odgovarati na pitanja, snimati videozapise te postati lice branda. Djeluju kao virtualni influenceri, glasnogovornici branda te agenti u korisničkoj podršci. AI avatari predstavljaju i prekretnicu u marketingu. Brendovi ih mogu globalno primijeniti na web stranicama, aplikacijama, društvenim mrežama i platformama za korisničku podršku. Na taj način osiguravaju interakciju 24/7 bez dodatnog zapošljavanja. AI avatarima nije potreban san niti pauza. Marketinški stručnjaci mogu snimati videozapise bez zapošljavanja glumaca, kamara i produkcijskih ekipa. Na taj način video postaje pristupačniji malim poduzetnicima. AI avatari viralno postaju ambasadori branda. Djeluju kao virtualni asistenti koji pomažu u kupovini vodeći kupce kroz odabir proizvoda svojim personaliziranim savjetima. Na području obrazovanja digitalni tutori mogu ponuditi interaktivna iskustva učenja na više područja. Koliko vremena čovjek potroši obilazeći stanove kada se odlučuje na kupnju. Zamislite virtualni obilazak s jednim avatarom koji odgovara na sva vaša pitanja. Za sada koncept avatara koji sudjeluju na poslovnim sastancima izgleda kao iz nekih SF filmova. No, ne samo da izgledaju i pričaju kao stvarni ljudi, oni su u stanju i odgovoriti na 90% pitanja. Stoga, konzultacije sa čovjekom kojeg zamjenjuju nisu potrebne često. Moram priznati da pozivi većini korisničkih službi stvarno izaziva stres. A kada shvatite da ne razgovarate s stvarnom osobom stres je još veći. Možda ipak da razmislimo malo više prije nego počnemo zamjenjivati ljude umjetnom inteligencijom jer za neka zanimanja ljudska komponenta je najbitnija.